Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") · Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

2. Quali dati trattiamo

• Dati forniti tramite il modulo di richiesta: nome, telefono, email (facoltativa), provincia, comune e descrizione della richiesta.
• Dati forniti tramite WhatsApp o telefono: numero di telefono, contenuto dei messaggi e delle eventuali fotografie degli ambienti che decidi di inviarci.
• Dati di navigazione: i sistemi informatici che ospitano il sito raccolgono, nel loro normale funzionamento, alcuni dati tecnici (indirizzi IP, log di accesso) la cui trasmissione è implicita nei protocolli di Internet. Il sito utilizza inoltre GoatCounter, uno strumento di statistiche aggregate senza cookie e senza profilazione (conteggio di pagine viste e click sui pulsanti di contatto).

3. Perché li trattiamo (finalità e base giuridica)

• Rispondere alla tua richiesta e preparare il preventivo — base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Eseguire il servizio di sgombero concordato — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge (fiscali, contabili) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

Non utilizziamo i tuoi dati per marketing, non li vendiamo e non li cediamo a terzi per finalità commerciali. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati di contatto non possiamo risponderti.

4. A chi possono essere comunicati

• Formspree Inc. (USA): gestisce l'inoltro tecnico del modulo di contatto. Il trasferimento extra-UE avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard / Data Privacy Framework). Informativa: formspree.io/legal/privacy-policy.
• WhatsApp Ireland Ltd.: se ci scrivi su WhatsApp, la comunicazione è regolata anche dai termini e dall'informativa di WhatsApp.
• Fornitori tecnici del sito (hosting) e, ove necessario, consulenti fiscali o legali, nominati responsabili o autonomi titolari secondo i casi.
• Personale e collaboratori incaricati dell'esecuzione degli sgomberi, limitatamente ai dati necessari (nome, indirizzo dell'immobile, telefono, foto degli ambienti).

5. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di preventivo non seguite da contratto: fino a 24 mesi dalla richiesta.
• Dati relativi a servizi eseguiti: 10 anni, per obblighi civilistici e fiscali.
• Messaggi e foto su WhatsApp: per il tempo necessario a gestire la richiesta e il servizio.

6. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di ottenere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e di opporti al trattamento. Puoi esercitare i diritti contattandoci ai recapiti indicati al punto 1. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Natura del sito e minori

Il sito ha natura informativa e i servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

8. Cookie

Per l'uso dei cookie consulta la Cookie Policy.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata: la versione pubblicata su questa pagina, con la data in alto, è quella vigente.